Accoglienza e personale
Professionalità, disponibilità, gentilezza, cordialità.
Pasti
Buonissimi.. possibilità di scegliere ...piatti gustosi e abbondanti..
Camera e pulizia
Avendo dei cani non abbiamo avuto problemi la camera era grande, confortevole, pulita con un bel terrazzo..
Rapporto qualità/prezzo
Corretto.
Cristina
maggio 2024Accoglienza e personale
Tutto il personale è stato affabile con noi e sempre pronto a soddisfare tutte le nostre richieste
Pasti
Portate gustose, di buona qualità
Silvia
aprile 2024Accoglienza e personale
Gentili
Pasti
Abbondanti
Camera e pulizia
Pulita e grande
Rapporto qualità/prezzo
Economico
Federica
aprile 2024Pasti
Ottima la cucina del ristorante, propongono piatti molto abbondanti e davvero sfiziosi
Camera e pulizia
La mia stanza era confortevole e la pulizia accurata
Andrea
aprile 2024Accoglienza e personale
Un punto di forza della struttura è tutto il suo personale, attento e gentile
Camera e pulizia
La mia camera mi trasmetteva tranquillità, ambiente confortevole e molto pulito
Manuela
aprile 2024Camera e pulizia
Presenza in camera di asciugamani sporchi.
Vittorio Maria
marzo 2024Accoglienza e personale
Personale attento e professionale
Vittorio
marzo 2024Accoglienza e personale
Personale ottimo e educato
Flavio
marzo 2024Accoglienza e personale
La reception un po' "freddina".....compensata dalla cordialità, cortesia e disponibilità del personale di servizio e di sala!!!!
Pasti
Ottimi pasti, abbondanti e di qualità.....anche piatti semplici e casalinghi.....colazione straottima!!!!
Camera e pulizia
Pulizia abbastanza ok, biancheria sempre cambiata correttamente....solo stanze un po' datate.....ma stanno ristrutturando!!!!
Rapporto qualità/prezzo
Buono il prezzo, diciamo che forse non lo riterrei un 4 stelle .....forse meglio 3
Cinzia
marzo 2024Pasti
Complimenti al cuoco, propone menù molto gustosi e curati
Giovanna
marzo 2024Accoglienza e personale
Personale cordiale e disponibile
Pasti
I pasti erano buoni, anche abbondanti.
Camera e pulizia
Ci hanno assegnato una camera esterna alla struttura, dove di stanze monolocale ce ne erano tante, ma non si possono certo attribuire 4 stelle: per comfort e per pulizia potrebbero fare di meglio. Non ritengo assolutamente una struttura di 4 stelle.
Rapporto qualità/prezzo
Diciamo piuttosto bene, ma non eccellente.
Teresa
febbraio 2024Accoglienza e personale
Ottima accoglienza ricevuta da tutto il personale dell'hotel
Pasti
Portate gustose e di buona qualità
Camera e pulizia
La mia camera era molto bella, accogliente e pulizia ottima
Eugenio
febbraio 2024Accoglienza e personale
Tutti super gentili e professionali con me e tutta la mia famiglia
Pasti
Piatti gustosi, preparati con cura dal cuoco del ristorante
Michele
febbraio 2024Pasti
servizio ristorante e cucina, di ottima qualità e porzioni abbondanti
Camera e pulizia
sarebbe da rinnovare il piatto doccia, coprire le crepe sui muri e la moquette del soppalco, dato che la camera ha ottime potenzialità e quindi potrebbe ottenere una valutazione 10e lode
Rachele
febbraio 2024Accoglienza e personale
Insufficiente
Pasti
Squallidi
Camera e pulizia
Molto sporca, non manutenuta
Rapporto qualità/prezzo
Costa veramente troppo per quel poco che offrono
Gerenzano
febbraio 2024Pasti
Portate gustose, preparati con materie prime di stagione
Camera e pulizia
Camera pulita e ben tenuta
Eleonora
gennaio 2024Accoglienza e personale
Ottimo
Pasti
Abondanti
Camera e pulizia
Ottimo
Rapporto qualità/prezzo
Ragionevole e multo convienente
Pavel
gennaio 2024Accoglienza e personale
Sono abbastanza gentile e accogliente
Pasti
Sono molto generosi nelle porzioni ,man non c’è molta scelta però non abbiamo mangiato qualcosa di speciale o tipica del posto
Camera e pulizia
Perfetto , sono molto contenta della pulizia della camera
Rapporto qualità/prezzo
Molto conveniente
Leila
dicembre 2023Pasti
Piatti molto buoni vari e abbondanti, le bevande non erano incluse nel prezzo
Camera e pulizia
Stanza molto ampia e confortevole con affaccio sulla piscina, non ne abbiamo potuto usufruire ma sicuramente un ottimo servizio nelle stagioni che ne permettono l'utilizzo.
Alessandra
dicembre 2023Accoglienza e personale
Personale molto cordiale, è riuscito a farci sentire come a casa
Pasti
Piatti buoni e abbondanti, buona anche la scelta
Camera e pulizia
La camera era molto grande, completa di tutto, hanno sostituito gli asciugamani tutti i giorni e fornito acqua
Rapporto qualità/prezzo
Ottimo
Cesare
dicembre 2023Accoglienza e personale
Personale cordiale e gentili e disponibile sempre
Pasti
Colazione normale ma potevi prendere ciò che volevi cena fin troppo abbondante con almeno 3 scelte di primo poi di secondo contorno e dolce
Camera e pulizia
Camera datata ma ben pulita ogni giorno rifatto il letto cambio asciugamani
Loris
dicembre 2023Accoglienza e personale
Personale simpatico, e molto disponibile. Sorridente e sempre allegro con i Bambini.
Pasti
Tutto buono, il primo giorno abbiamo fatto l'errore di prendere ognuno di noi primo secondo e contorno... Le porzioni sono talmente abbondanti che dal secondo giorno abbiamo diviso per 4 quello previsto per 2...
Camera e pulizia
Stanza comoda e sempre calda. Spaziosa ,noi eravamo in 5. Tutti i giorni abbiamo trovato gli asciugamani puliti
Mariano
dicembre 2023Accoglienza e personale
il personale molto disponibile nell' accoglienza sia per noi che per i nostri 2 cani che sono ben acetati
Pasti
i pasti di ottima qualità ed super abbondanti con aggiunta al buffè posizionato dentro ad una vecchia piccola barca stracolmo
Gianni Luigi
dicembre 2023Accoglienza e personale
All’arrivo la persona che ci ha accolti ha fatto il suo lavoro senza provare a chiacchierare o comunque a metterci a proprio agio. Ci siamo sentiti “fuori luogo”
Pasti
I pasti buonissimi però porzioni esagerate. Abbiamo anche preso un secondo perché se no lo avanzavamo.
Camera e pulizia
La camera presentava muffa in un angolo molto evidente. Nella doccia c’era una bustina di shampoo già utilizzata da un altro cliente. Il letto scomodissimo non siamo riusciti a dormire per 3 giorni con dolori importanti alla schiena.
Rapporto qualità/prezzo
Avendo il pacchetto daydreams abbiamo risparmiato molto e per come ci siamo trovato andava bene. Se avessimo pagato l’intero prezzo dell’hotel ci saremo lamentati di più.
Giada
dicembre 2023Accoglienza e personale
Ottima accoglienza ricevuta da tutto il personale, gentile e disponibile per risolvere tutte le nostre richieste
Pasti
Lo chef prepara piatti molto gustosi e di ottima qualità
Camera e pulizia
La camera era pulita e ben tenuta
Matteo
dicembre 2023Accoglienza e personale
Mi sono sentita coccolata da tutto il personale, sempre professionali ed attenti
Pasti
Complimenti al cuoco del ristorante! Piatti deliziosi ed abbondanti
Camera e pulizia
Camera bellissima ed ottima pulizia, molto accurata
Rapporto qualità/prezzo
Eccellente rapporto qualità - prezzo
Gemma
dicembre 2023Accoglienza e personale
Mi sono trovata benissimo, tutto lo staff qualificato ed accogliente
Pasti
I pasti sono stati un vero piacere, menù differenti e portate gustose
Camera e pulizia
Camera pulita e confortevole
Rapporto qualità/prezzo
Buon rapporto qualità - prezzo
Donatella
novembre 2023Accoglienza e personale
STAFF IMPECCABILE
Pasti
tutto ottimo e super abbondante
Camera e pulizia
La pulizia e cura della stanza ci ha lasciato un pò a desiderare rispetto la scorsa volta. Disinfettare ed igienizzare maggiormente, c'erano insetti e/o cimici da letto, siamo stati devastati dalle punture nelle notti.
Rapporto qualità/prezzo
Nella media a parte per il discorso stanza
Alessandra
ottobre 2023Accoglienza e personale
buona
Pasti
troppo abbondanti e buoni
Camera e pulizia
ottima
Rapporto qualità/prezzo
buona
Doriano
settembre 2023Camera e pulizia
Camere pulite ma in pessimo stato. Mobilio rotto, pavimento e muri macchiati e crepati
Guido
agosto 2023Accoglienza e personale
Tutto come previsto, abbiamo avuto un piccolo disservizio con la toilette e la titolare é subito intervenuta per verificare la cosa. Abbiamo trovato una buona disponibiltà da parte di tutto il personale
Massimo
agosto 2023Pasti
Ottimi e abbondanti
Vincenza
agosto 2023Accoglienza e personale
Personale professionale e accogliente!Siamo molto soddisfatti di tutto il soggiorno.
Maria Grazia
agosto 2023Accoglienza e personale
Personale carinissimo e disponibilissimo
Pasti
Menu diverso ogni giorno, ottimo nella preparazione e con porzioni abbondanti, Alcuni giorni è possibile usfruire di un buffet di antipasto molto variegato con piatti di carne, pesce e verdure.
Stefano
agosto 2023Accoglienza e personale
Personale molto gentile veloci brave e simpatiche ...
Pasti
Tutto molto buono
Camera e pulizia
Camera piccola ....il bagno fatiscente ... ceco senza aspiratore ..doccia con porte distrutte specchio del bagno da paura ..in un 4 stelle queste cose mai viste ...e mi dispiace dire questo perché il posto è molto bello....
Donatella
agosto 2023Accoglienza e personale
Personale gentile, cordiale e disponibile per ogni richiesta.
Daniela
agosto 2023Accoglienza e personale
All'arrivo, non essendo ancora pronta la camera, ci hanno suggerito che cosa poter fare
Pasti
Purtroppo la recente tromba d'aria ha fatto cadere un albero sul condotto del gas pertanto non potevano cucinare. Il cibo, buono, arrivava da fuori e servito a buffet con il disagio che, se finiva, non veniva riportato. La seconda cena ė stata decisamente insufficiente per molti perché i primi ospiti avevano finito tutto
Camera e pulizia
Molto ampia, con qualche difetto ( molla nel materasso, lavandino con ceramica rotta)
Cristina
agosto 2023Pasti
MENU VARIO TUTTI I GIORNI OTTIMI ABBODANTI COMPLIMENTI ALLO CHEF E LE CAMERIERE UAAAOOO
Camera e pulizia
LA CAMERA OK X LE NOSTRE ESIGENZE RICHIESTE AL MOMENTO DI PRENOTAZIONE IL BAGNO AMPIO MA CON ALQUNE LACUNE MANCAVA I PORTA ASCIUGAMANI E RADIATORE ARRUGINITO NON SI POTEVA STENDERE GLI ASCIUGAMANI .......... HO RICHIESTO VARIE VOLTE LA LAMPADINA DI ENTRATA CAMERA ADDIRITURA LA CAMBIAVO IO ALLA RECEPSION NON DISPONIBILE TERMOSTATO NON FUNZIONANTE X CONDIZIONATORE. IL CONDIZIONATORE FUNZIONAVA CONTINUO GIORNO e NOTTE UN SPRECO X L,HOTEL E UN DISAGIO SOPPRATUTTO LA NOTTE X NOI......PICCOLE COSE CHE FANNO DIFFERENZA
Rapporto qualità/prezzo
OK e UN BUON PREZZO X BIBITE E I FUORI MENU
Giampaolo
luglio 2023Accoglienza e personale
PERSONALE DISPONIBILE E GENTILE
Pasti
PASTI ABBONDANTI FRESCHI E MOLTO BUONI
Camera e pulizia
POCO CURATA LA PULIZIA, FORMICHE
Rapporto qualità/prezzo
CARO PER IL LUOGO
Elisa
aprile 2023Accoglienza e personale
Personale molto cordiale, disponibile, soprattutto al ristorante e al bar!
Pasti
Colazione ricca e variegata; al ristorante vasta scelta di portate, porzioni abbondanti e velocità nel servizio, sempre con il sorriso!!
Camera e pulizia
Camera spaziosa, ma pulizia non troppo curata...
Miriam
aprile 2023Accoglienza e personale
disponibilita' per alcune richieste
Pasti
cibo di qualita' e abbondante
Elisabetta
marzo 2023Accoglienza e personale
Il personale della struttura è costituito da un’addetta alla reception, dalla titolare e da tre preposte (di cui due al servizio ristorante ed una al servizio colazione); quest’ultime, pur dimostrando impegno, sono apparse incapaci a gestire il servizio e soprattutto aliene da qualsiasi tipo di professionalità (considerando i canoni previsti per una struttura a 4*). L’addetta alla reception si è limitata a chiedere i documenti senza altro aggiungere (ex informazioni turistiche, intolleranze alimentari, ecc…) sovente omettendo di salutarci al nostro passaggio per raggiungere la sala del ristorante.
Pasti
Sin dalla prima serata abbiamo avuto modo di constatare che il menù offerto (stampato su un foglio) fosse il medesimo di quello usufruito dagli autisti ed operai, ivi soggiornanti per motivi di lavoro e, probabilmente, destinatari di un trattamento già convenuto. Di fatto il menù proposto è stato realizzato con ingredienti poveri di sostanza e di valore commerciale (NDR: Discount?) decisamente ben lontano dalla ‘carta’ di un ristorante a cui si era stati abituati nelle trascorse occasioni di soggiorno DayDreams (NDR: prima fra tutte l’Hotel Messnerwirt***s) e, purtroppo, volutamente mal cucinati e serviti freddi (NDR: tant’è che la pasta era sempre precotta ed i sughi al pomodoro e pesto di origine industriale).
Camera e pulizia
Ci hanno assegnato una stanza piano strada (dotata di bagno ‘cieco’ ed aspiratore rotto) presente all’interno di un “residence” posto in prossimità della struttura; la stanza è risultata arredata con suppellettili vetusti, in condizioni igieniche piuttosto discutibili (NDR: tra l’altro la temperatura dell’acqua dai rubinetti del bagno è risultata così tanto elevata da rischiare più volte un’ustione, aspetto quest’ultimo di cui l’addetta alla reception ha trascurato di comunicare pur la presenza di bambini piccoli).
Rapporto qualità/prezzo
Aggiungo che su preghiera di mia moglie (in attesa del terzo figlio - al 7^ mese) rappresentando, questo breve soggiorno, un nostro tentativo di rigenerare le rispettive energie, ho deciso di desistere a rivolgermi alla titolare che, seppur prontamente informata dalla citata dipendente, ha preferito evitare qualsiasi confronto rimanendo seduta al suo tavolo riservato (posto all’interno della sala ristorante) intenta a fumare una sigaretta nonostante la presenza di minori e gestante. La situazione, purtroppo, non è migliorata in quanto nei due giorni successivi sono state offerte le medesime pietanze (ex: bollito di manzo, omelette al formaggio, prosciutto crudo e melone) - tanto da costringerci a chiedere per i bambini, in almeno due occasioni, una mozzarella (NDR: chiaramente industriale). Si ha avuto modo, altresì, di accertare che il ristorante, di fatto, fosse regolarmente in funzione tant’è che per altri clienti “esterni” hanno servito pietanze (a base di pesce), comunque nulla di quanto attinente al menù a noi somministrato. La sensazione più sgradevole, a cui anche il bambino più grande (8 anni) purtroppo ne ha avuto contezza, è quella di essere stati “confinati” nella sala del ristorante ben distanziati dai tavoli in cui era servita una cena alla carta, chiaramente con l’intento di rendere meno evidente il divario qualitativo e così rafforzando la percezione di essere considerati clienti di serie “B” da cui ottenere un maggior margine di profitto. Hanno offerto una colazione “dolce” costituita, esclusivamente, da prodotti industriali confezionati e servita con latte UHT ed un caffè di gusto piuttosto discutibile. Al termine del soggiorno lo scrivente ha sostenuto una spesa di 300 €. (NDR: 15 € per 6 bottiglie di acqua); tale cifra dovrebbe riferirsi esclusivamente alla tre cene e tre colazioni (per due adulti ed un bambino) come da politica DayDreams.
Massimo
febbraio 2023Accoglienza e personale
Personale gentilissimo
Pasti
Punto forte di questo ristorante, piatti abbondanti, il cibo buonissimo non dimenticate il vino che non ce ne pentirete.
Camera e pulizia
Le camere pulite, una tranquillità assoluta e soprattutto molto calde
Rapporto qualità/prezzo
Direi con lo sconto di daydreams ne vale la pena .
Argens
gennaio 2023Pasti
Il personale della cucina e della sala sono stati molto gentili e attenti alle mie esigenze alimentari
Sara
dicembre 2022Accoglienza e personale
buono! L'unica cosa e' che si potrebbe insonorizzare meglio le pareti perche' sentivo gli spostamenti dei mobili del vicino
Matteo
dicembre 2022Accoglienza e personale
Gentilissimi, cordiali, educati
Pasti
Pasti abbondanti oltre che buoni, non esci con la fame
Camera e pulizia
Tutto perfetto
Rapporto qualità/prezzo
Nulla da aggiungere
Daniela
dicembre 2022Accoglienza e personale
Trovato personale disponibile bravo e simpatico
Pasti
Abbondanti
Camera e pulizia
La camera non era da 4 stelle assolutamente
Stefania
dicembre 2022Pasti
Molto abbondanti
Camera e pulizia
Camere pulite, ma per essere in 4 stelle un po’ trasandate
Francesca
dicembre 2022Accoglienza e personale
Ci siamo trovati benissimo, ottima sistemazione, ottimo cibo, ottima accoglienza e personale gentile e disponibile. Unica pecca, poco assortimento di salato nella colazione.
Alessandra
ottobre 2022Accoglienza e personale
Ci era stata assegnata una camera sola invece di due , a fine soggiorno ci è stata chiesta una cifra diversa da quella pattuita, abbiamo dovuto alloggiare in due stanze poste in due strutture diverse. Personale molto poco accogliente
Pasti
Buoni i quantitativi , i primi e i secondi.poca varietà, dolci sotto la media
Camera e pulizia
Doccia sporca, sotto i letti tanta polvere da far pensare che le donne delle pulizie non ci passassero uno straccio da almeno un mese
Rapporto qualità/prezzo
Si trova di molto meglio alla stessa cifra o poco di più.
Eleonora
ottobre 2022Accoglienza e personale
Ottima accoglienza, personale disponibile e preparato .
Pasti
Pasti buoni ed abbondanti, , in sala c' era una certa Eralda professionale e simpatica
Camera e pulizia
Tutto molto accogliente con arredamento soddisfacente
Rapporto qualità/prezzo
Direi ottimo
Dino
ottobre 2022Pasti
La colazione è a buffet, con un'ampia scelta. Purtroppo le cene non sono state ottime le porzioni sono fin troppo abbondanti ma non hanno incontrato i nostri gusti. Il menù aveva una vasta scelta ma non potendo mangiare latticini la scelta si è ridotta a pasta al sugo un secondo e insalata
Camera e pulizia
La stanza era molto pulita come il resto dei locali e la piscina
Marianna
settembre 2022Accoglienza e personale
Personale gentile e disponibile, . Nulla da dire di negativo, consiglio questo posto vivamente!
Pasti
Pasti abbondanti e variegati, con personale sempre attento a qualsiasi esigenza,
Giuseppe
settembre 2022Pasti
Abbondanterrimi!!! 😁
Moncucco Torinese
agosto 2022Accoglienza e personale
Personale gentile e disponibile
Pasti
Pasti abbondanti ma da menu a prezzo fisso in trattoria, pagati il doppio di quanto loro indicano sul sito.
Camera e pulizia
Camera ok ma il bagno aveva delle perdite e nessuno é intervenuto, calorifero arrugginito, mattonelle rotte e la doccia cadeva dalla sede. Sicuramente pessimo per un 4 stelle
Rapporto qualità/prezzo
Prezzi da 4 stelle, hotel forse da 2
Elena
agosto 2022Accoglienza e personale
Tutto perfetto, siamo stati in hotel per due giorni è stato puro relax, cibo ottimo e piatti abbondanti. Torneremo sicuramente il prossimo anno
Giulia
agosto 2022Accoglienza e personale
Il personale è stato molto disponibile fin da subito
Pasti
Porzioni abbondanti e tutte le pietanze molto buone.... un ottimo servizio che ha soddisfatto le nostre esigenze, noi abbiamo una bimba di 3 anni....bravi
Camera e pulizia
C erano delle formiche sul letto e loro hanno subito provveduto a cambiare le lenzuola e pulire tutto
Rapporto qualità/prezzo
Per i soldi spesi, un ottima offerta
Ferrari
agosto 2022Pasti
Abbondanti le porzioni, fin troppo
Eva
luglio 2022Accoglienza e personale
Poco cortesi e non mettevano a proprio agio i clienti
Pasti
Ci ha fatto piacere mangiare il fritto misto di pesce che non era previsto nel menu
Camera e pulizia
La doccia aveva una porta fuoriuscita dal binario ed il secondo giorno non ci è stato dato il nécessaire per la doccia
Rapporto qualità/prezzo
Le camere erano un po' datate e si vedeva che non era stata fatta molta manutenzione e i vasi nel cortile erano tutti secchi e non erano un bello spettacolo
Lorena
marzo 2022Pasti
Pasti eccellenti e vari.
Malika
febbraio 2022Pasti
Pasti vari e abbondanti.
Patrizia
dicembre 2021Accoglienza e personale
Personale gentile e disponibile.
Pasti
Cucina ottima anche per celiaci. Quantita' e qualita'.
Patrizia
novembre 2021Pasti
Pasti ottimi e abbondanti.
Mario
novembre 2021Pasti
pasti elaborati
Camera e pulizia
poca pulizia
Silvia
agosto 2021Accoglienza e personale
gentili
Pasti
pasti di qualità e variegati
Camera e pulizia
camera ampia e pulita
Andrea
agosto 2021Accoglienza e personale
gentili e bravi
Pasti
varietà di portate
Camera e pulizia
datata ma molto pulitaa
Nicoletta
luglio 2021Pasti
Pasti buoni e abbondanti ma era solo un primo e un secondo i contorni pessimi.ma il neo e che la sera stessa ci hanno detto che per i cienti day dreams c era un menu' a parte e non mi e' piaciuto c era scritto 4 portate ma non e'vero
Camera e pulizia
Camera pulita e confortervole ...
Stefano
agosto 2020Accoglienza e personale
PISCINA NON ANCORA IN USO ERA TUTTO TRASCURATO E POCO PULITO LA PARTE ESTERNA UN PO UN DEGRATO
Pasti
HO FATTO SOLO LA COLAZIONE NORMALE.
Camera e pulizia
CAMERA PULITA E CONFORTEVOLE BAGNO NUOVO!
Donatella
giugno 2020Accoglienza e personale
Personale disponibile e cordiale!
Pasti
Pasti buoni e vari Colazione di qualita internazionale!
Camera e pulizia
Camera ampia e pulita abbastanza confortevole!
Giuliana
febbraio 2020Camera e pulizia
Camera inutilizzabile, crepe, sporco, muffa, scorrimano rovinato
Paolo
febbraio 2020Rapporto qualità/prezzo
Struttura eccellente , anche se consiglio alla struttura di avere un'area recintata per i cani e sempre al gunzaglio
Davide
gennaio 2020Pasti
Pasti poco vari ma di qualita' e abbondante!
Silvia
gennaio 2020Pasti
Pasti abbondanti e buoni
Camera e pulizia
Camera confortevole e molto confortevole!
Rapporto qualità/prezzo
Ottimo!
Carnevale
dicembre 2019Pasti
Pasti vari e ottimi!Colazione buona e varia!
Camera e pulizia
Camera pulita un po piccolina ma confortevole!
Pasquale
novembre 2019Pasti
Pasti discreti non di qualita'!
Camera e pulizia
Camera grande e confortevole!Piatti unti si vedeva che mancava di igiene!
Giuseppe
ottobre 2019Pasti
Pasti abbondanti e buoni!
Camera e pulizia
Camera pulita e confortevole!